Опыт более 7 лет
Официальный партнёр Битрикс24
Прозрачная постановка задач
Что включает техническая поддержка от КотИТ?
В современном бизнесе ни одна организация не стоит на месте – постоянно появляются новые продукты, правила, филиалы, и требуется оперативная реакция на все эти изменения.
Чаще всего оперативная поддержка нужна для доработки или исправления ошибок в блоке CRM. Автоматизация распределения лидов, автозаполнение договоров, счетов, актов передачи и ещё многое другое - то, на что без специалиста уйдёт масса времени.
Также настройка сквозной аналитики для сотрудников отдела маркетинга.
Для руководителей отдела продаж - настройка автоматизации контроля за лидами и сделками, а также построение аналитических отчётов об эффективности работы отделов.
В рамках техподдержки мы можем помочь со следующими телефониями: Voximplant, Манго, МТТ, UIS, Zadarma.
Настройка интеграции может войти в пакет технической поддержки.
Сотрудник может написать в специально окно поддержки и мы среагируем на вопрос в течение часа.
При необходимости мы пишем адаптацию для сотрудников.
В этом плане вне зависимости от ротации кадров, бизнес-процессы остаются внутри компании. Внешняя техподдержка не даёт намусорить в бизнес-процессах компании и настройках портала.
Стоимость услуги
Стоимость включает в себя набор часов, который Вы можете потратить на любые задачи в рамках Битрикс24. Ниже указаны примерные тарифы, пакет часов может обсудить индивидуально исходя из объема задач.
Пакет поддержки 5
20 000
4 000₽/час
5 часов технической поддержки
пакет действует 90 дней
реакции на задачу до 2 часов
Пакет поддержки 10
40 000
4 000₽/час
10 часов технической поддержки
пакет действует 90 дней
время реакции на задачу 1 час
Пакет поддержки 20
80 000
4 000₽/час
20 часов технической поддержки
пакет действует 90 дней
время реакции на задачу 30 мин
Более 40 положительных отзывов на Kwork
Все отзывыVitalyTen
dmitry-alekzo
2. Спасибо, что уделили время на выходных
3. Сразу показали и предложили готовые решения, которые подходят под решение моего вопроса
Рекомендую!
Rogalskiy2020